Q. Je vous ai envoyé un courriel, après deux jours je n'ai toujours pas de réponse, est-ce normal?

 

R. Nous nous efforçons de vous répondre le plus rapidement possible, car nous savons à quel point il est désagréable pour un client d'attendre longtemps une réponse avant de finaliser sa commande. Si vous n'avez pas reçu de réponse au bout de 24 heures, consultez votre courrier indésirable, car il est fort probable que notre réponse s'y trouve.