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F.A.Q.

QUESTIONS FREQUEMENT POSEES

Q. Votre site est-il sécurisé.

Q. Comment connaître la taille de bracelet qui me convient?

Q. Est-il possible de créer un bracelet et/ou des boucles d'oreilles personnalisé(es)?

Q. Puis-je mettre mon bracelet dans l'eau sans risque?

Q. Mon bracelet s'est cassé, pouvez-vous me le réparer? Est-ce gratuit?

Q. J'ai commandé un bracelet trop petit ou trop grand, est-il possible de l'échanger?

Q. Vos pierres sont-elles naturelles?

Q. A quelle fréquence dois-je purifier et recharger mon bracelet / mes boucles d'oreilles?

Q. Comment puis-je vous contacter?

Q. Je vous ai envoyé un courriel, après deux jours je n'ai toujours pas de réponse, est-ce normal?

¹ Valable pour les livraisons dans le pays suivant : France. Plus d'infos sur les délais de livraison dans d'autres pays ici : Conditions de livraison et de paiement
² TVA non applicable, art. 293 B du CGI

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